Dil Seçimi
Kategoriler
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sıkça sorulan soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz. Eğer burada yer almayan bir sorunuz olursa, bize 0545 849 84 35 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
1- Nasıl sipariş verebilirim?
Ürünlerimizi Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryeri platformları üzerinden satın alabilirsiniz.
2- Ürünüm ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, satın aldığınız platformun belirlediği kargo süreleri ve teslimat şartları doğrultusunda firmamız tarafından gönderilmektedir.
3- Kargom kaç günde teslim edilir?
Teslimat süresi, satın aldığınız platformun anlaşmalı olduğu kargo firmalarının belirlediği süre ve şartlara göre değişmektedir.
4- Siparişim hangi kargo firması ile teslim edilecek?
Siparişleriniz, ilgili platformun anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
5- Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?
Satın aldığınız platformun uygulaması veya web sitesinde bulunan Hesabım bölümünden kargo takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
6- Siparişimde eksik ürün var, ne yapabilirim?
Eksik ürün olması durumunda, sipariş verdiğiniz platformun müşteri hizmetleri ya da asistanı üzerinden eksik ürün talebi oluşturabilirsiniz.
7- Hangi ödeme seçenekleri var?
Ödeme seçenekleri, satın alma yaptığınız platformun sunduğu yöntemlere göre değişmektedir.
8- Siparişimi nasıl iptal veya iade edebilirim?
İptal ve iade işlemlerinizi, ürünleri satın aldığınız platformun uygulaması veya web sitesinde yer alan Hesabım bölümünden gerçekleştirebilirsiniz.
